الشحن والتوصيل
رسوم الشحن والتسليم
تقوم منصة yannh | ينه الإلكتروني بعرض منتجاتها الخاصة للبيع من خلال المنصة ، وأيضا تقوم بعرض منتجات وخدمات لأطراف ثالثة بالتعاقد معهم على ترويج خدماتهم ومنتجاتهم . لذلك فتختلف الخدمة والأسعار التي يقدمها yannh | ينه الإلكتروني حسب اختلاف طريقة تقديم الخدمة / المنتج وحسب المصنعين والموردين لها والتي تتعامل yannh | ينه الإلكتروني معهم بموجب التعاقدات فيما بينهم .
أسعار الشحن محددة ، وقد تختلف من منتج لآخر حسب المنطقة الجغرافية الموجود فيها المنتج وحسب قيمة الشحن للمصنعين والموردين للمنتجات المروجة عن طريقنا .
yannh | ينه الإلكتروني مسؤولة تماما عن تحمل نفقات تلك الشحنات المرفوضة أو المعادة بأسباب واضحة تتعارض مع طلب المستفيد من الخدمة تعارضا واضحا غير قابل للشك أو التفسير أو يكون المنتج / الخدمة لديه عوار ظاهر لا لبس فيه. الحد الأدنى من المسؤولية لدينا هو استبدال أي منتج تشتريه منا.
أي شحنات زائدة الوزن أو الحجم قد تتطلب رسوم شحن إضافية من yannh | ينه الإلكتروني لن يتم شحنها حتى تقوم بتأكيد تحملك لتكلفة الشحن الإضافية. اعتمادا على المعلومات المقدمة من قبل المورّد / المصنع .
“تكلفة الشحن” موجودة لجميع المنتجات كل في صفحات المتجر الإلكتروني وسلة المشتريات الخاصة بك . في حين عدم وجود تكلفة الشحن موضحا في فاتورتك فهذا لا يعني أن قيمة التكلفة للشحن مجانية ، ربما نقوم في وقت لاحق بإرسال قيمة الشحن عبر قنوات التواصل الخاصة بك والتي توضحها في حسابك / فاتورة الشراء ، وسبب هذا هو أن بعض المنتجات / الخدمات قد تكون مجهولة التكلفة لشحنها إلا بعد طلبها والتأكيد عليها من قبل المستفيد من الخدمة ثم التفاوض على قيمة الشحن لها مع المصنع / المورد لهذا المنتج . وأحيانا قيمة الشحن تتأثر بالكمية أو الوزن ، فبالتالي نقوم بالتفاوض بالنيابة عنك مع المصنع / المورد على أقل قيمة ممكن تحصل عليها لشحن منتجك . وهذه الأمر مفيد لكافة عملائنا وهي ميزة نتميز فيها غن غيرنا من المنصات الإلكترونية .
الحماية من الاحتيال
يتعامل yannh | ينه الإلكتروني مع شركات شحن معتمدة / أطراف ثالثة في مجال الشحن، وتفخر منصة yannh | ينه الإلكتروني بأن تقدم للمستفيدين من الخدمة خدمة الحماية من الاحتيال على الشحن. جميع الأعضاء / المستفيدين من الخدمة تلقوا هذه الخدمة تلقائيا دون أي تكلفة إضافية. ونهيب بكافة المستفيدين من الخدمة عدم استلام الشحنة وابلاغنا فورا في حين وجود أي فروقات مالية في تكلفة الشحن بين ما هو موضح في متجرنا الإلكتروني وبين الفاتورة المقدمة لك عن طريق شركة الشحن .
التواصل معنا
يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في yannh | ينه الإلكتروني لشرح أية معلومات مقدمة في هذه الشروط أو الاعتراض عليها أو طلب تقديم النصائح والإرشادات فيما يخص هذه الوثيقة .
تم تحديث هذه الشروط بتاريخ 30 / 07 / 2021